Preguntas Frecuentes

Por favor lee nuestras preguntas frecuentes.

Realizan envíos a domicilio?

Si realizamos envíos a nivel nacional por servientrega, tramaco o DHL y en Quito entregas a domicilio por mensajería anexa a nuestra empresa.

Que precio tiene el envió?

La compra mínima de envíos a domicilio es de $25 y el costo de envío es de $5 y compras superiores a $50 el envió es gratis mediante las opciones de pagos por transferencia y/o efectivo.

Cuales son las formas de pago?

Los pagos pueden ser de la siguiente manera:
1.-Transferencia bancaria.
2.- Tarjeta de crédito (corriente o diferido).
3.- Tarjetas de débito.
4.- Pago en efectivo si usted decide retirar su pedido de nuestras instalaciones.

En que tiempo me entregan el pedido?

Las entregas son de 24 horas a 48hrs.

Que tallas disponen?

Disponemos de talla 00 (ropa de prematuro) hasta 12 años.

Es seguro el envió?

Sí, por supuesto, somos una empresa totalmente confiable con más de 10 años en el mercado, nuestros clientes avalan nuestro servicio con responsabilidad, puntualidad y compromiso.

Se puede diferir con tarjeta de crédito?

Si, usted puede diferir sus compras al momento de finalizar el pago, aplica términos y condiciones de cada banco emisor de la tarjeta habilitante.

Puedo pagar al momento de la entrega?

Por el momento no aceptamos esta modalidad, el servicio de entrega es contratado y tiene un costo fijo que cubrir.

Emiten facturas?

Si, emitimos facturadas avaladas por el SRI, usted puede utilizarlas para su deducción de impuestos, los datos se le solicitará en su proceso de compra online.

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